消費者の方へ告知

現場でこのような説明を受けた場合はご注意ください

近年、現場対応において、以下のような行為が確認されるケースがございます。

【契約違反となる行為の例】

１，現地でお客様にキャンセルを促し、直接取引や保険利用へ切り替える行為

２，お客様に後日、リフォームや自動車の買い替え、車検など、本来の依頼内容とは異なる営業や案内を行う行為（弊社では禁止しております）

これらの行為は、弊社が業務委託している事業者との契約において、明確な契約違反に該当します。
また、同様または類似する手法による行為についても、同様の対応を行っております。

【契約違反が確認された場合の対応について】

事実関係を確認のうえ、悪質な契約違反が認められた場合には、
当該事業者の 会社名・所在地・法人番号またはインボイス番号＝個人事業主名を、弊社および関連ホームページ上で公表し、お客様への注意喚起を行う場合がございます。

あわせて、必要に応じて 消費者庁をはじめとする関係機関や関連事業者 へ、書面による報告を行います。

【通報・ご相談の方法】

万が一、現場で不審な説明や不安を感じる対応があった場合は、
お電話またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

お客様が知らずに関与してしまった場合でも、
お客様に責任が及ぶことはございません。
弊社が責任をもって対応いたしますので、どうぞご安心ください。

不正業者の排除と、安心してご利用いただけるサービス提供のため、
皆様のご協力をお願い申し上げます。

【業者側の違法性に関するご案内（参考）】

■ 特定商取引法について
現場で契約を結ぶ行為は、状況によっては特定商取引法上の「訪問販売」に該当する可能性があります。
その場合、法律で定められた書面の交付が必要となり、適切な手続きを行わない場合には、法令に基づく指導や処分の対象となることがあります。

また、事故現場など緊急性の高い状況で、当初の契約破棄をお客様側に強く促し、別の契約へ誘導する行為は、
同法において問題となる可能性があります。

■ 個人情報保護法について
お客様の個人情報は、業務委託の目的の範囲内でのみ利用される必要があります。
本来の目的を超えて別契約の勧誘などに利用した場合、個人情報保護法上の問題となる可能性があります。

Chubb(チャブ）少額短期保険株式会社の口コミ

あなたの保険会社は大丈夫ですか？

概要

Chubb少額短期保険株式会社（法人番号　5011001056001）加入のお客様からレッカー作業の依頼を受けた弊社は、費用をChubb少額短期保険株式会社に請求するも、一切支払がない状況です。

金融庁監督下の保険・銀行・金融系で正当な流れで請求を延滞するケースは創業以来初めてのケースですので告知致します。

作業日2023年9月25日　未払い金額　32,965円（税込）　　告知日2024年4月9日

※上記の件は2024年4月金融庁金融サービス利用者、関東財務局　金融監督第4課に通報済です

消費者の方へ

Chubb少額短期保険株式会社（法人番号　5011001056001）の全商品の保険加入を控え他社を推奨します。怪しい、リスクのある保険会社の為、万一の時に役に立たない可能性があります。

同業他社の方へ

Chubb少額短期保険株式会社（法人番号　5011001056001）の保険加入者からのレッカー・ロードサービス・医療費はお客様の立て替え払いを推奨します。請求先がChubb少額短期保険株式会社の案件は全てお客様の立て替え払いにして頂くことが得策と考えます。

その後の支払状況(チャブ少額短期保険　未払い・遅延・延滞情報）

2026年1月時点　支払はされていません。