安否確認 代行サービスを鍵屋さんが60分で出張してくれる新サービスの料金や時間、手順などを知りたい方はこちらのページをご覧ください

安否確認の代行サービスの紹介

安否確認代行サービスは遠く離れたご家族やご親族と急に連絡が取れなくなり困った場合にお電話1本でマルチ救急24の鍵屋スタッフが現地に急行(駆けつけ)するサービスです。

鍵屋が行く安否確認 安否確認はクレジットカードがご利用頂けます


【決済方法について】

安否確認代行サービスは、マルチ救急24作業員出動前にお電話にてカード決済をさせて頂き、事前にカード承認を取らせて頂きます。

【マルチ救急24提携のカード決済代行会社はテレコムクレジット】となりますので、カード明細にはテレコムクレジットからのご請求となります。
テレコムクレジットの詳細は下記から
テレコムクレジット

【料金設定】

基本料金(15分程度の現地確認)
 9:00-19:00は 8000円
19:00-23:59は10000円
 0:00-  8:59は12000円

近隣に当社作業員が居ない場合は遠距離料金を頂く場合がございます。当社の電話オペレーターにご確認下さい。

【超過料金】
★待機料金15分経過後、10分毎1000円
★開錠料金  12000円~
★ポストの開錠(ダイヤル式、鍵式) 4000円~

【基本料金に含まれるサービス】

現地のチャイムを鳴らし、ドアの前を確認、ポストなどもチェックします。時間帯によってはお隣の方に確認もさせて頂きます。
待機時間は15分程度とさせて頂きます。

★ポストがダイヤル式などの場合は追加料金4000円~
★現場待機料、15分経過後10分毎追加料金は1000円

【万一の際の対応手順】

現地で安否の確認ができない状態の場合は、お客様のご要望で警察又はご親族立会で玄関の開錠作業を実施致します。
ご親族では無い方、友人、知人からのご依頼も承ります。

【警察官の立会依頼はお客様にてお願いします】
警察官に立会の要請はお客様自身から最寄の警察署又は110番にお電話して頂き、事情をご説明の上、出動要請をお願いします。

急に家族と連絡が取れない場合はどうすればよいですか? おおむねの料金 対応方法の一例
まずは安否確認をしましょう。 現地確認8,000円~ 鍵屋さんが緊急時に備え、現地に急行します。お電話で30分~60分で到着します。そこでインターホンを鳴らしたり、ポストをチェックさせて頂きます。
安否確認で万一の際は・・・ 20.000円~ インターホンを鳴らしても反応がない場合は、警察を呼んで頂ければ、緊急で鍵開けを行い、家の中の確認をさせて頂きます。(ご親族の方が110番通報して頂きます)

鍵屋さんが対応する安否確認、出張サービスは緊急時に30分~60分で現地へ家族に代わり出張するサービスです。また出張するスタッフは玄関ドアの鍵開け技術がございますので、万一の時でも鍵開けを対応しております。一次対応は現地確認、二次対応は玄関ドア鍵開けと万全の体制で対応させて頂きます。

【安否確認代行サービスの出動事例をご紹介致します】

千葉県千葉市稲毛区のご依頼事例

出張先住所 千葉県千葉市稲毛区園王町
受付時刻 22:00
到着時刻 22:30
作業時間 15分
作業依頼 大阪府在住のご親族の方で、千葉県に一人で暮らす祖父と急に連絡が取れなくなりましたので、安否確認代行サービスを知り出動要請をしました
作業内容詳細 現地に急行し、チャイムを鳴らしましたが反応なし、電気も消えており、郵便ポストも特に問題なさそうでしたがご依頼主にご報告し、しばらく様子を見る事になりました。結果1泊2日の旅行に出かけていたそうです
お客様からのコメント 祖父と突然連絡が取れなくなり、まさかと心配になりました。旅行など外泊する場合は予め言ってから出かけるように祖父には伝えました。マルチ救急24さんには夜にも関わらずわすか20分で敏速な出動をして頂き助かりました。

神奈川県横浜市港北区の対応事例

出張先住所 神奈川県横浜市港北区菊名
受付時刻 10:00
到着時刻 11:00
作業時間 38分
作業依頼 息子様と連絡が取れない為ご親族立ち合いのもと、安否確認の依頼
作業内容詳細 現地に出張してご親族立会いのもと、ドアを開錠しました。
お客様からのコメント 連絡が数日間取れなくなり、安否確認をお願いしました。

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